5 апр. 2021 г. · Вопросы для интервью с клиентами для улучшения продукта · Что бы вы хотели сделать такого, чего не можете сделать сегодня? · Что можно сделать, ...

Оглавление — Что такое интервью клиентов? — Зачем проводить интервью покупателей и тех, кто не купил? — Как использовать результаты интервью клиентов для ... Что такое интервью клиентов? · Как использовать...

21 окт. 2023 г. · Общие вопросы · Какую проблему для вас решает наш продукт? · Чего вам не хватает в текущих решениях на рынке? · Какие дополнительные функции или ...

Сценарий интервью · избегайте комплиментов; · придерживайтесь сценария; · уточняйте, если вам что-то не понятно; · заканчивайте интервью, если у человека нет ...

10 вопросов для эффективного опроса · Как вы оцените наш продукт/сервис по шкале от 1 до 10? · Что вам понравилось больше всего? · Что вам не понравилось или ...

22 мар. 2024 г. · Узнайте, почему клиент выбрал вас, а не конкурентов. Что было особенно полезно в решении проблем, насколько простыми или сложными были ...

15 мая 2022 г. · Как вы узнали о нас? · Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их? · Помогали ли наши менеджеры в решении вашего вопроса или ...

10 июн. 2024 г. · Насколько хорошо ты знаешь своих клиентов? Нет-нет, не прямо в лицо и лично, а в целом: об их реальных мотивах заказывать у тебя товары и ...

Примеры полезных вопросов · Про мотивацию: почему вы выбрали наш продукт (сервис)? · Про проблемы: с какими трудностям вы при этом столкнулись? · Про ценность ...