El valor del cliente a largo plazo (CLV) es el valor total o ganancia de un cliente para una empresa durante toda su relación . Es una de las métricas más importantes para dar seguimiento a la experiencia y el valor del cliente.
4 сент. 2024 г.
Trabajar la relación con los clientes a largo plazo es lo único que garantiza el crecimiento rentable a largo plazo de las empresas. |
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