Нарисуйте на доске шаблон CJM. Начертите таблицу, в которой по вертикали укажите этапы клиентского пути, а по горизонтали — информацию, которую хотите отразить. |
Карта пути клиента дает представление о процессе взаимодействия клиентов с продуктом или сервисом и об их впечатлениях. |
Карта пути пользователя - один из форматов сбора исследовательской информации, который отражает сценарий пользователя: шаги, эмоциональные реакции, время, ... |
Novbeti > |
Axtarisha Qayit Anarim.Az Anarim.Az Sayt Rehberliyi ile Elaqe Saytdan Istifade Qaydalari Anarim.Az 2004-2023 |